Unidade Produtiva do Setor Tecnológico

Unidade Produtiva do Setor Tecnológico — Plataforma SaaS de Atendimento ao Cliente Omnicanal com Inteligência Artificial (B2B)

Oferece-se para venda uma unidade produtiva do setor tecnológico consistente numa plataforma SaaS de atendimento ao cliente omnicanal com inteligência artificial, orientada para o mercado B2B. A solução integra num único ambiente: chat ao vivo, chatbot com IA generativa, sistema de tickets, caixa de entrada unificada, base de conhecimento, analítica avançada e automatização de fluxos de trabalho. Conta com presença comercial em mais de 77 países, mais de 1.600 integrações com ferramentas de terceiros e certificações ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018. Disponível em versão web e aplicação móvel (iOS / Android), com uma carteira de clientes de referência entre operadores de telecomunicações, grande distribuição e empresas de base tecnológica de primeiro nível.
ATIVOS QUE INTEGRAM A UNIDADE PRODUTIVA

Plataforma SaaS: código-fonte completo (backend, frontend, microserviços, APIs e documentação técnica), alojado em repositórios de controlo de versões.
Marca figurativa registada (classe 42, registo OEPM em vigor).
5 domínios web associados à marca e ao serviço.
Ativos materiais: 4 × MacBook Air 13" (Final de 2020), monitor Samsung 27" Business e monitor LG 24".
Direitos de crédito pendentes de cobrança no montante de 270.003,58 €.
A equipa atual é composta por 6 trabalhadores especializados (2 no ativo + 4 em ERTE até 30/09/2026).

DADOS ECONÓMICOS

Faturação: 2023: 512.129 € | 2024: 473.020 € | 2025: 301.611 €.
Avaliação da unidade produtiva por desconto de fluxos de caixa (DCF), como empresa em funcionamento: 2.412.452,60 € (relatório de auditores independentes).

Pedido pré-concedido de um subsídio de 569.631,99 €, destinado a desenvolver uma tecnologia de cibersegurança híbrida (baseada em IA e biometria multimodal) para proteger os agentes conversacionais face a ataques de prompt injection e verificar de forma contínua a identidade dos utilizadores.

Fica expressamente registado que poderão ser apresentadas propostas por qualquer montante e perímetro, ficando a sua aceitação sujeita ao critério exclusivo da Administração Concursal.

DATA ROOM (mediante assinatura prévia de NDA): Contas Anuais 2022–2024, relatório completo da Administração Concursal, MRR e cash flow, quadro de trabalhadores e inventário avaliado de ativos.