Unitat Productiva del Sector Tecnològic

Unitat Productiva del Sector Tecnològic — Plataforma SaaS d’Atenció al Client Omnicanal amb Intel·ligència Artificial (B2B)

S’ofereix a la venda una unitat productiva del sector tecnològic consistent en una plataforma SaaS d’atenció al client omnicanal amb intel·ligència artificial, orientada al mercat B2B. La solució integra en un únic entorn: live chat, chatbot amb IA generativa, sistema de tiquets, safata d’entrada unificada, base de coneixement, analítica avançada i automatització de fluxos de treball. Té presència comercial a més de 77 països, més de 1.600 integracions amb eines de tercers i certificacions ISO 27001, ISO 27017 i ISO 27018. Disponible en versió web i aplicació mòbil (iOS / Android), amb una cartera de clients de referència entre operadors de telecomunicacions, gran distribució i empreses de base tecnològica de primer nivell.
ACTIUS QUE INTEGREN LA UNITAT PRODUCTIVA

Plataforma SaaS: codi font complet (backend, frontend, microserveis, API i documentació tècnica), allotjat en repositoris de control de versions.
Marca registrada figurativa (classe 42, registre OEPM vigent).
5 dominis web associats a la marca i al servei.
Actius materials: 4 × MacBook Air 13" (Late 2020), monitor Samsung 27" Business i monitor LG 24".
Drets de crèdit pendents de cobrament per import de 270.003,58 €.
La plantilla actual està formada per 6 treballadors especialitzats (2 en actiu + 4 en ERTO fins al 30/09/2026).

DADES ECONÒMIQUES

Facturació: 2023: 512.129 € | 2024: 473.020 € | 2025: 301.611 €.
Valoració de la unitat productiva per descompte de fluxos de caixa (DCF), com a empresa en funcionament: 2.412.452,60 € (informe d’auditors independents).

Sol·licitud preconcedida d’una subvenció de 569.631,99 €, destinada a desenvolupar una tecnologia de ciberseguretat híbrida (basada en IA i biometria multimodal) per protegir els agents conversacionals davant d’atacs de prompt injection i verificar de manera contínua la identitat dels usuaris.

Es fa constar expressament que es podran presentar ofertes per qualsevol import i perímetre, quedant-ne l’acceptació subjecta al criteri exclusiu de l’Administració Concursal.

DATA ROOM (prèvia signatura d’NDA): Comptes anuals 2022–2024, informe complet de l’Administració Concursal, MRR i cash flow, plantilla de treballadors i inventari valorat d’actius.