Unidade Produtiva do Setor Tecnológico (Plataforma SaaS de Atendimento ao Cliente com IA)

Unidade Produtiva do Setor Tecnológico (Plataforma SaaS de Atendimento ao Cliente com IA) 

Tribunal do Comércio Nº1 de Málaga

RECOLHA DE PROPOSTAS IRREVOGÁVEIS PARA A AQUISIÇÃO DA UNIDADE PRODUTIVA. 

Esta Unidade Produtiva é transmitida como um conjunto operacional em funcionamento que inclui:

Infraestrutura Técnica: Plataforma SaaS proprietária de atendimento ao cliente omnicanal —live chat, chatbot com IA generativa, sistema de tickets, inbox unificado, base de conhecimento, analítica avançada e automatização de fluxos— com código-fonte completo (backend, frontend, microsserviços, APIs e documentação técnica) alojado em repositórios de controlo de versões. Mais de 1.600 integrações com ferramentas de terceiros, presença em mais de 77 países, certificações ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018, e disponibilidade na web e em aplicação móvel (iOS / Android).

Capital Humano: Possibilidade de sub-rogação de até 6 trabalhadores especializados (2 em atividade + 4 em ERTE até 30/09/2026).

Propriedade Industrial: Marca figurativa registada (classe 42, registo OEPM em vigor) e 5 domínios web associados à marca e ao serviço.

Outros ativos: Equipamento informático (4 × MacBook Air 13" Late 2020, monitor Samsung 27" Business e monitor LG 24") e direitos de crédito pendentes de cobrança no montante de 270.003,58 €.

Fica expressamente registado que poderão ser apresentadas propostas por qualquer montante, ficando a sua aceitação sujeita ao critério exclusivo da Administração Concursal.

Toda a documentação estará disponível na data room habilitada para o efeito, à qual se poderá aceder exclusivamente após a assinatura do respetivo acordo de confidencialidade (NDA). A data room inclui: Contas Anuais 2022–2024, relatório completo da Administração Concursal, MRR e cash flow, quadro de trabalhadores e inventário valorizado de ativos.

Recomenda-se ao proponente a realização de uma revisão exaustiva dessa documentação, bem como, se for o caso, inspeções físicas prévias, a fim de formular a sua proposta com pleno conhecimento de causa.

Para mais informação, consulte a ficha do lote.