Technológiai ágazat termelőegysége (MI-alapú ügyfélszolgálati SaaS platform)

Technológiai ágazat termelőegysége (MI-alapú ügyfélszolgálati SaaS platform) 

Málaga 1. számú Kereskedelmi Bíróság – KÖZÖS SZAKASZ

VISSZAVONHATATLAN AJÁNLATOK GYŰJTÉSE A TERMELŐEGYSÉG MEGSZERZÉSÉRE. 

Ez a termelőegység működő, üzemelő operatív egységként kerül átruházásra, amely magában foglalja:

Műszaki infrastruktúra: Saját tulajdonú, omnicsatornás ügyfélszolgálati SaaS platform — élő chat, generatív MI-vel működő chatbot, jegykezelő rendszer, egységes beérkező levelek (inbox), tudásbázis, fejlett analitika és munkafolyamat-automatizálás — a teljes forráskóddal (backend, frontend, mikroszolgáltatások, API-k és műszaki dokumentáció) verziókezelő tárhelyeken tárolva. Több mint 1.600 integráció külső eszközökkel, jelenlét több mint 77 országban, ISO 27001, ISO 27017 és ISO 27018 tanúsítványok, valamint elérhetőség weben és mobilalkalmazásban (iOS / Android).

Humán tőke: Legfeljebb 6 szakképzett munkavállaló átvételének lehetősége (2 aktív + 4 ERTE-ben 30/09/2026-ig).

Ipari tulajdon: Bejegyzett ábrás védjegy (42. osztály, érvényes OEPM-nyilvántartás) és 5, a márkához és a szolgáltatáshoz kapcsolódó webdomain.

Egyéb eszközök: Informatikai eszközök (4 × MacBook Air 13" Late 2020, Samsung 27" Business monitor és LG 24" monitor) és behajtás alatt álló követelések 270.003,58 € összegben.

569.631,99 € összegű támogatás előzetesen jóváhagyott kérelme 

Kifejezetten rögzítésre kerül, hogy bármilyen összegre és körre benyújthatók ajánlatok, amelyek elfogadása kizárólag a Felszámolási Adminisztráció mérlegelésétől függ.

Minden dokumentáció elérhető lesz az erre a célra létrehozott adat-szobában (data room), amelyhez kizárólag a megfelelő titoktartási megállapodás (NDA) aláírását követően lehet hozzáférni. A data room tartalmazza: 2022–2024. évi éves beszámolók, a Felszámolási Adminisztráció teljes jelentése, MRR és cash flow, munkavállalói létszám/állomány és az eszközök értékelt leltára, a támogatási kérelem előzetes jóváhagyásának dokumentációja.

Az ajánlattevőnek javasolt a dokumentáció alapos áttekintése, valamint adott esetben előzetes helyszíni szemlék elvégzése annak érdekében, hogy ajánlatát teljes körű ismeretek birtokában fogalmazza meg.

További információért tekintse meg a tétel adatlapját.