Unità Produttiva del Settore Tecnologico

Unità Produttiva del Settore Tecnològico — Piattaforma SaaS di Assistenza Clienti Omnicanale con Intelligenza Artificiale (B2B)

Si mette in vendita un’unità produttiva del settore tecnològico consistente in una piattaforma SaaS d’assistenza al cliente omnicanale con intelligenza artificiale, rivolta al mercato B2B. La soluzione integra in un unico ambiente: live chat, chatbot con IA generativa, sistema di ticket, inbox unificata, base di conoscenza, analìtica avanzata e automazione dei flussi di lavoro. Ha presenza commerciale in più di 77 paesi, oltre 1.600 integrazioni con strumenti di terze parti e certificazioni ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018. Disponibile in versione web e app mòbile (iOS / Android), con un portafoglio clienti di rilievo fra operatori di telecomunicazioni, grande distribuzione e aziende tecnologiche di prim’ordine.
ATTIVI CHE FAN PARTE DELL’UNITÀ PRODUTTIVA

Piattaforma SaaS: codice sorgente completo (backend, frontend, microservizi, API e documentazione tecnica), ospitato in repository di controllo versione.
Marchio registrato figurativo (classe 42, registrazione OEPM in vigore).
5 domini web associati al marchio e al servizio.
Beni materiali: 4 × MacBook Air 13" (Fine 2020), monitor Samsung 27" Business e monitor LG 24".
Crediti da incassare per un importo di 270.003,58 €.
L’organico attuale è formato da 6 lavoratori specializzati (2 in servizio + 4 in ERTE fino al 30/09/2026).

DATI ECONOMICI

Fatturato: 2023: 512.129 € | 2024: 473.020 € | 2025: 301.611 €.
Valutazione dell’unità produttiva tramite sconto dei flussi di cassa (DCF), come azienda in funzionamento: 2.412.452,60 € (relazione di revisori indipendenti).

Richiesta Preconcessa d’un Contributo di 569.631,99 €, destinato a sviluppà una tecnologia di cibersicurezza ibrida (basata su IA e biometria multimodale) per proteggere gli agenti conversazionali dagli attacchi di prompt injection e verificà in modo continuo l’identità degli utenti.

Si precisa espressamente che si potranno presentà offerte per qualunque importo e perimetro, restando l’accettazione soggetta al giudizio esclusivo dell’Amministrazione Concorsuale.

DATA ROOM (previa firma di NDA): Bilanci 2022–2024, relazione completa dell’Amministrazione Concorsuale, MRR e cash flow, organico dei lavoratori e inventario valorizzato degli attivi.